1) 核实系统下的驱动是否安装成功
检查方法: 连接CVR100Z/XG 设备后，查看电脑中的“设备管理器”（“我的电脑”右键
‐管理‐设备管理器）中是否有无法识别的硬件；“设备管理器”中是否出现

设备驱动；
解决方法：将CVR100Z/XG 机器与电脑连接的USB 数据线断开，安装运行驱动程序，
安装完成后，连接USB 数据线，会提示找到该硬件安装，直接点击“下一步”
进行自动安装，直至安装成功。
如自动安装程序驱动无法安装成功，则需手动安装驱动：鼠标右键“更新
驱动程序”，进行手动安装驱动程序，选择“浏览计算机以查找驱动程序软
件”，查找到对应的手动安装驱动文件夹路径下，点击“下一步”进行设备
驱动的手动安装操作。
备 注 ：CVR100Z/XG 关于驱动安装操作，具体操作可以参照CVR100U&D 驱动安装检测
安装操作。
2) 设备与电脑之间的连接线的通讯畅通；
确认CVR100Z/XG 设备连接电脑的USB 接口能够正常使用：电脑端USB 接口和USB
连接线能够正常使用。设备供电电源输出检测DC5V 一1.5A
检查方法: 连接CVR100Z/XG 设备后，打开我的电脑中的“设备管理器”（“我的电脑”
右键‐管理‐设备管理器）；插拔USB 连接线观察界面是否自动刷新闪动。如
果插拔USB 连接线，界面不刷新，没什么反映，则可能是USB 连接口有问
题或者USB 连接线有问题。
查看CVR100Z/XG 设备外接电源是否为DC5V 一1.5A。
解决方法：对于USB 电脑端连接口问题，可通过更换USB 连接口解决；如是USB 连接
线问题则需要更换USB 连接线解决；
如果设备外接电源不是为DC5V 一1.5A，则需要更换为此输出。
3) 设备电源开关处于“开”的状态；
检查方法: 检测设备上对应的电源开关是否处于“开”的状态。
解决方法：开启设备上的电源开关，启动CVR100Z/XG 设备，从而使得软件程序能够
初始化成功